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Association : Association La Cloche
Porteur du projet : Mme JOUD Chloé
Ville : La Mulatière
Le Projet
Face à la précarité étudiante, La Cloche et Eau Public du Grand Lyon déploient un réseau de laveries solidaires avec des services gratuits.
Des laveries solidaires pour lutter contre la précarité étudiante
Face à la précarité croissante des étudiants, La Cloche déploie un réseau de laveries solidaires pour garantir un accès gratuit et digne à l’hygiène.
Un double objectif
✔️ Permettre aux étudiants précaires de laver leur linge sans frais.
✔️ Sensibiliser les commerçants et acteurs économiques à l’inclusion sociale en les impliquant dans une démarche solidaire.
Reposant sur un partenariat avec des laveries volontaires (Hello Laverie) et un repérage des bénéficiaires via Linkee, le dispositif évolue en 2025. Désormais, les étudiants bénéficient d’un crédit trimestriel sur une application mobile, leur permettant d’utiliser les machines en autonomie via une borne en laverie.
📍 Contexte du projet
🔎 Un constat alarmant
La précarité étudiante s’est aggravée ces dernières années sous l’effet de la crise sanitaire et de l’inflation.
📊 Quelques chiffres (Étude Linkee, 2025) :
- 97 % des étudiants bénéficiaires vivent sous le seuil de pauvreté.
- 80 % disposent de moins de 100 € par mois après paiement de leurs charges.
- 1 étudiant sur 10 a dormi dans la rue ou dans son véhicule au cours des 12 derniers mois.
👉 Le projet des laveries solidaires apporte une réponse concrète en offrant un accès gratuit à un service essentiel, tout en allégeant le budget des étudiants précaires.
📅 Historique du projet
Septembre 2023 : lancement de l’expérimentation
- Déploiement du service en partenariat avec Linkee et Hello Laverie.
- Inscription des étudiants bénéficiaires lors des distributions alimentaires de Linkee.
- Activation du service par téléphone via la gestionnaire de Hello Laverie.
📌 Bilan 2023-2024 :
- 702 lavages de 7 kg réalisés.
- Près de 5 tonnes de linge propre.
- 51 utilisateurs par mois en moyenne, dont 75 % utilisant le service deux fois par mois.
- Économie de 10 à 20 € par mois pour les étudiants.
Septembre 2024 : forte augmentation de la demande
Entre novembre et décembre 2024, le nombre d’utilisateurs grimpe à 90 étudiants par mois.
Février 2025 : transition vers un modèle plus autonome
L’activation téléphonique étant devenue incompatible avec la croissance du service, une interruption temporaire est nécessaire pour mettre en place un système plus pérenne.
✔️ Solution identifiée : intégration de Simply Pay, une application permettant aux étudiants de débloquer directement les machines en laverie grâce à un crédit trimestriel.
👉 Les bénéfices de cette transition :
- Gain de temps pour les partenaires laveries et pour La Cloche.
- Autonomisation des bénéficiaires.
- Durabilité du projet, avec une possible reprise de gestion par Eau du Grand Lyon.
Mai 2025 : reprise progressive du service
La nouvelle phase d’expérimentation permettra :
- Une gestion simplifiée et un accès facilité via l’application mobile.
- Une réflexion sur la pérennisation du projet avec Eau du Grand Lyon et Le CentSept.
- L’étude d’un modèle de tarification solidaire et d’une commande publique pour recruter de nouvelles laveries partenaires.
🤝 Ancrage territorial et partenariats
Un projet soutenu par des acteurs publics et privés
- Pilotage assuré par Eau du Grand Lyon, avec le soutien du service Hospitalité de la Métropole de Lyon.
- Accompagnement par Le CentSept, laboratoire d’innovation sociale, pour structurer et pérenniser le projet.
- Collaboration avec un réseau de laveries commerciales, intégrées à une démarche solidaire.
- Identification des bénéficiaires via Linkee, acteur clé dans la lutte contre la précarité étudiante.
🚀 Un projet social innovant et structurant
Ce projet se distingue par son approche inclusive et pragmatique, en exploitant des infrastructures existantes pour un impact social durable.
🔹 Un modèle innovant
✔️ Utilisation d’un réseau de laveries commerciales pour éviter des coûts d’infrastructure élevés.
✔️ Optimisation numérique grâce à un accès dématérialisé et autonome.
✔️ Intégration des acteurs économiques et institutionnels pour renforcer la solidarité urbaine.
🔹 Une réponse sociale concrète
✔️ Allège le budget des étudiants en réduisant leurs dépenses essentielles.
✔️ Prévient les risques sanitaires et sociaux liés au manque d’hygiène.
✔️ Facilite l’accès à un service de base directement au plus proche des étudiants précaires.
✔️ Sensibilise les commerçants et transforme durablement leurs pratiques.
👉 En combinant efficacité, solidarité et innovation sociale, ce projet contribue à bâtir une ville plus inclusive et résiliente.
L’association
Notre site web: https://www.lacloche.org/
La Cloche : lutter contre l’exclusion par le lien social et la solidarité de proximité
Fondée en 2015 à Paris, La Cloche repose sur un constat essentiel : pour les personnes en grande précarité, le respect de la dignité est aussi crucial que l’accès aux services de base.
Reconnue d’intérêt général et à but non lucratif, l’association est aujourd’hui présente dans toutes les grandes villes de France.
Une mission forte : lutter contre l’exclusion sociale
📌 Nos engagements
- Favoriser le lien social et le bénévolat inclusif.
- Encourager la solidarité de proximité entre commerçants et habitants, avec ou sans domicile.
- Donner à chacun·e un rôle à jouer pour renforcer l’inclusion sociale.
💡 Notre conviction : le “faire ensemble” est plus puissant que le “faire pour”. À travers une gouvernance inclusive et des actions collectives, nous permettons à chacun·e de retrouver estime de soi, dignité et pouvoir d’agir, tout en créant des moments de joie et de convivialité.
Nos trois piliers d’action
1️⃣ Fédérer un réseau de commerces et lieux inclusifs
✔️ Espaces accueillant tous les habitant·es, avec ou sans domicile.
✔️ Mise à disposition de services et produits essentiels dans un cadre bienveillant.
2️⃣ Co-animer des activités de lien social
✔️ Mobilisation des citoyen·nes via le bénévolat inclusif.
✔️ Co-construction de projets solidaires pour recréer du lien.
3️⃣ Faire changer le regard
✔️ Actions de sensibilisation et de formation auprès du grand public, des entreprises et des acteurs de la ville.
✔️ Lutte contre les clichés sur la précarité et engagement des citoyens souhaitant agir.
La Cloche agit au quotidien pour créer une société plus solidaire, où chacun·e trouve sa place et peut contribuer à un vivre-ensemble inclusif.